东营高新区：“一单六步”工作法让“四责四诺”落地生根

本网7月31日讯(记者 郭思嘉 谢旺) 通过充分发挥基层党员和党组织的作用，把“四责四诺”落实到实际行动上，主动兑现承诺事项，高新区创新提出“一单六步”工作法，即通过建立部门工作人员岗位职责及重点工作责任清单，按照定诺、审诺、亮诺、践诺、督诺、评诺六个步骤开展日常工作，群众满意度明显提高。

高新区双马街道新站社区居民严树林最近十分高兴，自失业后没有再续保的他，62岁了也没能领到养老金，按照原来的养老保险政策，严树林需要逐年缴纳满15年养老保险后，推迟至65岁才能退休，这让严树林有些失望；但高新区双马街道送上门来的好政策让他又看到了盼头，根据相关规定，今年2月份开始，养老保险断档的居民，可以进行一次性补缴，达到退休年龄的居民，补缴后次月即可享受退休养老金。严树林一次性交纳7万多元，办理了134个月的补缴手续，城乡居民保险养老金从原来的每月85元提高到883元，老人家激动的心情溢于言表。

这是高新区双马街道在日常工作中，向群众兑现服务提质承诺的一个生动实例。在双马街道机关办公楼一楼大厅的醒目位置，“依责承诺”有一个专栏，街道党员干部的职责和承诺都公开亮出，群众反映集中的难点热点问题也一目了然，同时街道还有针对性地列出了主要举措、完成时限及目标效果。重点围绕提升服务质量和效率，系统梳理并公开便民、利民、惠民的服务举措，就是服务提质方面的重要内容。

在践行“四责四诺”方面，高新区结合年度工作要点，建立了月度党员干部履行目标任务台账，明确具体承诺事项、承诺人、完成时限，践诺进度等情况。通过召开承诺大会、挂图上墙、公开栏等多种形式，全区300多名党员干部履职承诺进行了“亮诺”公示，形成了档案式的管理，基本实现了件件有着落、事事有回音。